USU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business Management ausgezeichnet
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USU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business
Management ausgezeichnet
30.11.2023 / 15:00 CET/CEST
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Höchstnoten bei Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsrate und
Preis-Leistungsverhältnis
Möglingen, 30. November 2023
Im Rahmen der aktuellen Research in Action (RIA) Studie "Vendor Selection
Matrix(TM) IT Financial Management und Technology Business Management Lösungen"
haben die RIA-Analysten USU als Top-Anbieter identifiziert. Mit ihrer
etablierten Lösung für IT Financial Management erzielte USU einen
Gesamt-Score von 9,35 von 10 möglichen Punkten und damit eine
Spitzenposition im Gesamtranking der besten 10 Software-Hersteller für
Großunternehmen und dem gehobenen Mittelstand im DACH-Gebiet.
Für die Marktstudie befragte RIA 700 IT- und Business-Führungskräfte mit
Budgetverantwortung in Unternehmen des deutschen gehobenen Mittelstandes
sowie in DACH-Großunternehmen nach ihren Strategien, Investitionen und
aktuellen Herausforderungen.
Die Hersteller-Rangliste stellt die Top-10-Anbieter vor und wird im
Wesentlichen durch die Einschätzung der Kunden bestimmt. Die Anbieter werden
aufgrund ihrer Produkt-, Unternehmens- und Servicequalität anhand
spezifischer Kriterien in den Bereichen "Strategie" und "Umsetzung"
bewertet. Die Marktstudie unterstützt Unternehmen bei der Identifikation und
Auswahl von Anbietern, informiert über Markttrends, die Priorisierung
wichtiger IT-Investitionsvorhaben und mehr. Sie steht auf der USU-Website
kostenlos zum Download zur Verfügung.
Ihre Bewertung für USU fassen die Analysten u.a. folgendermaßen zusammen:
"Die Strategie von USU besteht darin, die Kritikalität eines Services über
seinen gesamten Lebenszyklus hinweg hervorzuheben, von Design,
Visualisierung, Service Level Agreements, Serviceplanung, Kalkulation,
Kostenzuordnung und Chargeback mit einer eingehenden Analyse über alle
Phasen hinweg. Der Ansatz zur Integration der verschiedenen Prozesse über
das Serviceportfolio, das Service-Level-, Kosten- und Chargeback-Management
hinweg ermöglicht einen End-to-End-Service und eine Kostenkontrolle sowohl
für das Management als auch für die Servicekunden. Das Kundenfeedback ist
ausgezeichnet, USU hat die höchste Punktzahl in unserem
Weiterempfehlungs-Index erreicht. USU ist seit vielen Jahren Marktführer in
der Vendor Selection Matrix(TM) für IT und Enterprise Service Management. Wir
erwarten, dass USU sich bei ITFM und TBM ebenfalls langfristig als
Marktführer behaupten wird."
Die Bedeutung der Disziplinen Technology Business Management (TBM) und IT
Financial Management (ITFM) wächst ständig, so das Fazit der Analysten. Als
wichtigste IT-Investitionstrends für diese Märkte nennt der RIA-Report
einerseits KI, Datenanalyse und Automatisierung, außerdem Cloud Cost
Management (FinOps) sowie die Hybrid Cloud Strategie.
"In einer Zeit, in der digitale Transformation und agile Prozesse im
Mittelpunkt stehen, sind ITFM und TBM unverzichtbare Werkzeuge, um die
Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft von Unternehmen zu stärken. Mit
unseren Innovationen, z.B. für Cloud Cost Management, schaffen wir
Transparenz und Orientierung, so dass CIOs und FinOps-Teams ihre IT-Welten
strategisch bzw. operativ besser und kostenoptimiert steuern können. Daher
freuen wir uns über die sehr gute Bewertung durch die Analysten und unsere
Kunden", so Peter Stanjeck, Senior Vice President von USU.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.
Über USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Solutions Inc. USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der
Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Kontakt
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Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
USU Software AG
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Quelle: dpa-AFX
