Volksbank Dresden-Bautzen eG

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DATENSCHUTZHINWEISE HINWEIS

Die Einhaltung des Datenschutzes ist für uns ein Qualitätsmerkmal. Wir erheben und verarbeiten nur solche Informationen, die wir für das Angebot unserer Dienste tatsächlich benötigen. Zusätzliche Daten werden nicht erhoben.

Um Ihre Fragen per e-Mail schnellstmöglich kompetent zu beantworten, bitten wir Sie, kurz ein Formular auszufüllen. Bitte klicken Sie hierfür auf die entsprechende Schaltfläche.

1. Datenschutzhinweis allgemein:

Bei jeder Anforderung einer Datei aus unserem Angebot werden Zugriffsdaten gespeichert. Diese Daten werden benötigt, um die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen. Ein solcher Datensatz besteht aus den folgenden Informationen:

  • IP-Adresse des Anwenders
  • Datum und Zeitpunkt der Anforderung
  • Namen der angeforderten Datei
  • Zugriffsart
  • Zugriffsstatus

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

2. Gesonderter Datenschutzhinweis für Nutzer von Internet Brokerage, Musterdepot, Realtime-Kursversorgung und Börsennewsletter:

a) Bei der Nutzung von Internet Brokerage müssen zusätzlich personenbezogene Daten der Kunden erhoben und gespeichert werden, um die Ausgestaltung und Durchführung des Angebotes zu ermöglichen. Im Einzelnen werden die folgenden Datensätze zu diesem Zwecke gespeichert:

  • Session ID
  • Name
  • Kundennummer
  • Depotnummer
  • Kontonummer
  • Zentralbanknummer
  • Banknummer
  • Bankleitzahl
  • Zeitstempel der letzten Bearbeitung
  • Kennzeichen, ob ein- oder ausgelogged
  • Diese Informationen werden nach 90 Tagen gelöscht.

b) Bei der Nutzung des Musterdepots werden folgende Daten gespeichert:

  • Benutzername *
  • Kennwort *
  • Name, Vorname
  • Straße
  • PLZ
  • Wohnort
  • E-Mail
  • Tel.-Nr.
  • Land

c) Bei der Nutzung der Realtime-Kursversorgung werden folgende Daten gespeichert:

  • Benutzername *
  • Kennwort *
  • Name, Vorname *
  • Straße
  • PLZ
  • Wohnort
  • E-Mail *
  • Tel.-Nr.
  • Land

d) Bei der Nutzung des Börsennewsletters werden folgende Daten gespeichert:

  • E-Mail *

Zur Nutzung dieser Services sind die mit * gekennzeichneten Daten zwingend notwendig. Alle anderen Daten können vom Nutzer optional ausgefüllt werden.
Sollten Sie als Nutzer gelöscht werden bzw. wenn Sie Ihr Musterdepot 12 Wochen nicht mehr benutzt haben, werden die Daten automatisch gelöscht, sofern nicht aufgrund anderer Rechtsvorschriften oder nachvertraglicher Ansprüche eine längerfristige Speicherung geboten ist.

3. Cookies

Ein Cookie ist eine Datei, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt wird und vom Ersteller abgerufen werden kann. Wir verzichten vollständig auf den Einsatz von Cookies und damit auf einen für unsere Kunden nicht kontrollierbaren Zugriff auf ihre Rechner.

4. Auskunftsrecht

Jeder Kunde kann über die zu seiner Person gespeicherten Informationen Auskunft verlangen. Die Auskunft ist unentgeltlich. Das Auskunftsbegehren kann per Email oder schriftlich an uns gerichtet werden. Die zur Kontaktaufnahme notwendigen Informationen können Sie der Seite Service entnehmen.

5. Statistiken

Wir erstellen zur Optimierung unseres Angebotes Nutzungsstatistiken. Diese Statistiken werden aus anonymen Daten erstellt. Die Erstellung von Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen.

6. Kontakt

Rückfragen oder Anmerkungen können jederzeit schriftlich oder per Email an uns gerichtet werden. Die zur Kontaktaufnahme notwendigen Informationen können Sie der Seite Service entnehmen.

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