^Das Cloud-Technologieunternehmen unternimmt große Schritte, um Mitarbeitende
über die Prinzipien der KI, Anwendungsfälle zur kreativen, verantwortungsvollen
und nachhaltigen Nutzung der Leistung für bedeutsame Kundenergebnisse und die
Integration von KI-Abläufen aufzuklären
Ziel ist die Zertifizierung der Mehrheit der Mitarbeitenden des Unternehmens bis
Ende 2023
SAN ANTONIO, July 19, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology (NASDAQ:
RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Technologielösungen,
kündigte heute die Einführung von FAIR(TM) Learn als Teil des
Gesamtprogramms Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR(TM))
(https://www.rackspace.com/data/generative-ai) an. Das innovative KI-
Schulungsprogramm soll die Kenntnisse der Rackspace-Mitarbeitenden über die
grundlegenden Prinzipien der KI, mögliche Anwendungsfälle und die Grenzen der
kreativen, verantwortungsvollen und nachhaltigen Nutzung dieser Technologie
verbessern. Rackspace Technology ist davon überzeugt, dass das Programm
bedeutsame Ergebnisse für die Kunden bringen und die KI effektiv in den Betrieb
des Unternehmens integrieren wird.
Das FAIR Learn-Programm hat vier Stufen: AI-Ready, AI-Business, AI-Specialist
und AI-Expert. Für jede Stufe gibt es empfohlene Kurse von LinkedIn Learning und
Cloud-Service-Anbietern. Wenn Lernende diese Kurse abschließen, erhalten sie von
FAIR ein digitales Zeugnis, das auf LinkedIn, Threads, Twitter und anderen
sozialen Medien geteilt werden kann.
?Die Welt der Technologie entwickelt sich in einem noch nie dagewesenen Tempo,
und die künstliche Intelligenz (KI) steht fest an der Spitze dieser Revolution.
Mit FAIR streben wir danach, der führende Anbieter von KI in unserer Branche zu
werden. Um dies zu erreichen, ist KI nicht mehr nur eine Chance, sondern eine
Notwendigkeit", so Amar Maletira, Chief Executive Officer von Rackspace
Technology. ?Als Racker sind wir stolz auf unser unermüdliches Engagement für
den Erfolg unserer Kunden, kontinuierliches Lernen und Anpassungsvermögen. Mit
FAIR Learn verfolgen wir das ehrgeizige Ziel, dass die Mehrheit unserer Racker
im Rahmen des Programms eine Zertifizierung erhalten. Mit dieser
Selbstverpflichtung machen wir einen mutigen Schritt in die Zukunft, setzen auf
KI und treiben Innovationen voran, um die Zukunft unseres Unternehmens, unserer
Kunden und der ganzen Welt zu gestalten."
Bahnbrechende FAIR-Praxis
FAIR ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der Förderung der
Unternehmenstransformation, der Verbesserung der Kundenerfahrung, der Steigerung
der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung durch den sicheren
und pragmatischen Einsatz von KI-Technologien widmet. FAIR hat über 100
Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an mehreren
einzigartigen Implementierungen für unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet
drei einzigartige Dienstleistungen an, um die transformative Kraft der
generativen KI zu nutzen:

  * FAIR Ideate: Ein interaktiver und gemeinschaftlicher Ideenfindungs-Workshop,
    der Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI
    mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-
    Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine erfolgreiche
    KI-Einführung.
  * FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das die erste generative
    KI-Lösung für ein Unternehmen mitentwickelt. Es legt den Technologie-Stack
    fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine nahtlose Integration
    in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.
  * FAIR Industrialize: Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein
    Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren
    und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche
    Verbesserungen zu optimieren.

Rackspace hat FAIR genutzt, um Rackspace Intelligent Co-pilot for the Enterprise
(Rackspace ICE(TM)) zu implementieren. Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die
Produktivität und Effektivität von Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die
Leistung der KI, um Routineaufgaben zu automatisieren, warme Leads zu
identifizieren, relevante Daten und Inhalte zu veröffentlichen und
kontextbezogene Echtzeitanalysen für hyperpersonalisierte Kundeninteraktionen
bereitzustellen.
Rackspace nutzt FAIR auch zur Entwicklung von RITA(TM) (Rackspace's Intelligent
Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten
Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu beantworten,
Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder
Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und
Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die
Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung.
Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/data/generative-ai), um mehr über
FAIR und darüber zu erfahren, wie Sie mithilfe generativer KI grenzenlose
Kreativität freisetzen können.
Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führender Anbieter von End-to-End-Multicloud-
Diensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über
alle wichtigen Technologieplattformen hinweg, unabhängig vom jeweiligen
Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in
jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen, ihre Anwendungen
zu optimieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative Technologien
einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
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Quelle: dpa-AFX